RÜCKGABEN & UMTAUSCH

Gerne nehmen wir Rücksendungen und Umtausch entgegen.
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. Wenn du mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, kontaktiere uns einfach unter (XXCORREOXX)
innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu veranlassen.

Um einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, befolge bitte die folgenden Anweisungen:
1. Kontaktiere uns und gib deine Bestellnummer und die Artikel an, die du zurückgeben oder umtauschen möchtest.
2. Versende die Artikel in der Originalverpackung mit der Originalrechnung.
Aus Gesundheits- und Hygienegründen akzeptieren wir keine Rückgabe, Rückerstattung oder Umtausch von Ohrringen oder anderen Schmuckstücken, die durch Piercings hindurchgehen.
Wenn du Fragen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

• Rücksendungen und Umtausch werden innerhalb von 7–14 Tagen nach Erhalt des Pakets bearbeitet. Es ist empfehlenswert, das Rücksendepaket mit Sendungsverfolgungsinformationen zu senden (eingeschriebenes Paket).
• Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Rücksendungen ohne Sendungsverfolgungsinformationen.
• Rückerstattungen erfolgen auf die gleiche Zahlungsweise wie die Bestellung.
• Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden. Nicht zurückgegebene Artikel werden nicht erstattet. Die Gebühren für die Geschenkverpackung sind nicht erstattungsfähig.
• Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Alle Umtausche unterliegen der Verfügbarkeit.

Die Nichtbeachtung der Anweisungen kann zu einer Verzögerung der Rückerstattung oder des Erhalts deines umgetauschten Artikels oder zur Ablehnung der Rückerstattung oder des Umtauschs führen.

Wir möchten dich darauf aufmerksam machen, dass alle Artikel ungetragen in der Original-Geschenkbox zurückgegeben werden müssen, um Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu haben.